นโยบายความเป็นส่วนตัว vg96 Casino การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย vg96 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ผู้ดำเนินงานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาที่ https://vg96.bet นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีที่ vg96 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้งานและสมาชิกของแพลตฟอร์ม

นโยบายนี้บังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ vg96 เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน บริการ Live Chat และช่องทางการติดต่ออื่นๆ ของ vg96 ไม่ว่าท่านจะเป็นผู้เยี่ยมชมทั่วไปหรือสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว

vg96 ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากลและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้อย่างเต็มรูปแบบ

2. ข้อมูลที่ vg96 เก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ขนาดหน้าจอ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน เส้นทางการนำทาง
• ข้อมูล Cookies: ดูรายละเอียดในหัวข้อ 8
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและเมืองโดยประมาณจาก IP Address

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

vg96 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: การสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และการให้บริการเกม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การยืนยันอายุ (20 ปีขึ้นไป) การป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการปฏิบัติตาม PDPA
• การรักษาความปลอดภัย: การตรวจจับการฉ้อโกง การป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการปกป้องบัญชีสมาชิก
• การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: การส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และการอัปเดตบริการ
• การสนับสนุนลูกค้า: การแก้ไขปัญหา การตอบคำถาม และการระงับข้อพิพาท

vg96 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น และจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

vg96 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม PDPA:

• การปฏิบัติตามสัญญา: จำเป็นเพื่อการให้บริการคาสิโนออนไลน์และประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ประโยชน์อันชอบธรรม: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การยืนยันตัวตน การป้องกันการฟอกเงิน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชัน ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

vg96 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น ธนาคารพาณิชย์, PromptPay, TrueMoney) และผู้ให้บริการเกม เฉพาะเท่าที่จำเป็นในการให้บริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: หน่วยงานรัฐ หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรอง เพื่อคุ้มครองสมาชิกทุกคน
• การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอน ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไป

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ vg96 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

vg96 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษา 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูลการใช้งานทางเทคนิค: เก็บรักษา 12 เดือน
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

เมื่อครบกำหนด vg96 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

vg96 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ vg96 ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• การยืนยัน 2 ขั้นตอน (2FA): OTP ผ่าน SMS สำหรับธุรกรรมสำคัญและการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
• การตรวจสอบการเข้าถึง: ระบบบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลโดยเจ้าหน้าที่ภายในอย่างเข้มงวด
• การทดสอบความปลอดภัย: การทดสอบ Penetration Test และการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ

8. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

8.1 ประเภทคุกกี้ที่ vg96 ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ

8.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ vg96

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA และนโยบายของ vg96 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ vg96 เก็บเกี่ยวกับท่านได้
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูล ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อทีมงาน vg96 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล vg96 จะตอบสนองภายใน 30 วันทำการ

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

vg96 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น 20+ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หาก vg96 ตรวจพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหรือผู้อยู่ในความดูแลของท่านได้ลงทะเบียนกับ vg96 กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

บางส่วนของบริการ vg96 อาจเกี่ยวข้องกับการโอนหรือประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว vg96 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะกระทำเฉพาะเมื่อมีเหตุผลทางกฎหมายที่เพียงพอ เช่น สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกการโอนที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานกำกับดูแล

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

vg96 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์หรือ SMS ก่อนมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 30 วัน

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของท่านตามนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน vg96 ได้ดังนี้:

vg96 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกคำขอของท่านด้วยความรวดเร็วและโปร่งใส เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้